Expédition en Allemagne

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
	4,99€	DHL	2-4 jours ouvrés
à partir de 150€	Livraison gratuite	DHL	2-4 jours ouvrés
	9,98 €(¹)	Colis DHL avec expédition le jour même	1-3 jours ouvrés
jusqu’à 26kg(²)	19,99€(²)	DPD Express	1-2 jours ouvrés*

Les articles tels que les mèches de bougies, les colorants pour bougies ou les parfums pour bougies sont expédiés par Deutsche Post (Warenpost/lettre grand format). Les colis sont expédiés par DHL. Les prix incluent 19 % de TVA.

(¹) En complément de l’expédition standard par DHL ou DPD, nous proposons, moyennant un supplément, une expédition le jour même par colis DHL. Pendant les périodes de forte activité, lorsque les délais de traitement peuvent atteindre jusqu’à 3 jours ouvrés, cette option vous garantit une expédition le jour de la commande. Cela s’applique exclusivement aux commandes reçues chez nous avant environ 11h30 un jour ouvré (lun. - ven.).

(²) Pour les livraisons urgentes, nous proposons l’expédition par DPD Express. Toutes les commandes passées du lundi au vendredi et reçues avant 11h30 sont expédiées le jour même. DPD garantit la livraison le jour ouvré suivant, du lundi au vendredi, avant 18h00.
L’expéditeur – Hansawax GmbH – décline toute responsabilité à cet égard. Nous déconseillons également fortement d’accorder à DPD une autorisation de dépôt sans signature, car tous les risques de responsabilité, par ex. les dommages ou la perte, sont alors transférés au destinataire.

Expédition vers l’Autriche, les Pays-Bas & le Luxembourg

Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
8,99€	DHL	2-5 jours ouvrés
11,99€	DPD	2-8 jours ouvrés
12,99 €(¹)	Colis DHL avec expédition le jour même	1-3 jours ouvrés

Expédition vers la Belgique & l’Italie

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
jusqu’à 26kg	9,99€	DHL	2-5 jours ouvrés
26kg à 52kg	15,99€	DHL	2-5 jours ouvrés
à partir de 52kg et plus	19,99€	DHL	2-5 jours ouvrés

Expédition vers la Pologne, la Croatie & la République tchèque

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
jusqu’à 26kg	5,99€	DHL	2-5 jours ouvrés
à partir de 26kg et plus	9,99€	DHL	2-5 jours ouvrés
jusqu’à 26kg	7,99€	DHL Expédition le jour même	1-4 jours ouvrés
à partir de 26kg et plus	11,99€	DHL Expédition le jour même	1-4 jours ouvrés

(¹) En complément de l’expédition standard par DHL ou DPD, nous proposons, moyennant un supplément, une expédition le jour même par colis DHL. Pendant les périodes de forte activité, lorsque les délais de traitement peuvent atteindre jusqu’à 3 jours ouvrés, cette option vous garantit une expédition le jour de la commande. Cela s’applique exclusivement aux commandes reçues chez nous avant environ 11h30 un jour ouvré (lun. - ven.).

Nous déconseillons fortement d’accorder à DPD une autorisation de dépôt sans signature, car tous les risques de responsabilité, par ex. les dommages ou la perte, sont alors transférés au destinataire.

Expédition vers la France, le Danemark, l’Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Slovaquie, la Hongrie & la Slovénie 

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
jusqu’à 0,5kg	7,99€	Warenpost Premium	2-8 jours ouvrés
jusqu’à 150€ de valeur de marchandise	11,99€	DPD	2-8 jours ouvrés
À partir de 150€ de valeur de marchandise et par colis*	6,99€	DPD	2-8 jours ouvrés

Les articles tels que les mèches de bougies, les colorants pour bougies ou les parfums pour bougies sont expédiés par voie postale en lettre grand format/Maxibrief ou en Warenpost. Les colis sont généralement expédiés par DPD. Les prix incluent 19 % de TVA.
Nous déconseillons fortement d’accorder à DPD une autorisation de dépôt sans signature, car tous les risques de responsabilité, par ex. les dommages ou la perte, sont alors transférés au destinataire.

 *Si vous commandez un carton de « KeraSoy 4120 », les frais d’expédition s’élèvent à 6,99€. Si vous commandez 2 cartons de « KeraSoy 4120 », les frais d’expédition s’élèvent à 13,99€, etc.

Expédition vers la Suisse & le Liechtenstein

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
jusqu’à 26kg	29,99€	DPD	2-8 jours ouvrés

Pour les livraisons en Suisse, conformément à nos CGV, le contrat de vente est conclu entre l’acheteur et MeinEinkauf AG, St-Gall (CHE-331.561.017 TVA). Cette société prend également en charge le dédouanement, la facturation et la livraison en Suisse. Aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé.

Tous les prix indiqués dans le tableau en EUR incluent la TVA allemande (19 %) - tous les prix en CHF sont des prix bruts, c’est-à-dire qu’ils incluent la taxe suisse.

Vous pouvez consulter les frais d’expédition actualisés quotidiennement – après conversion de l’EUR en CHF – lors du paiement / à la caisse.

Expédition vers Chypre

	Frais d’expédition	Transporteur	Délai de livraison (lun.-ven.)
jusqu’à 6kg	22,99€	DHL	3-8 jours ouvrés
6-12kg	29,99€	DHL	3-8 jours ouvrés
12-22kg	40,99€	DHL	3-8 jours ouvrés
22-28kg	48,99€	DHL	3-8 jours ouvrés

Délais de traitement et d’expédition

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. En cas de volume de commandes élevé, ce délai peut être légèrement prolongé. Les délais d’acheminement en Allemagne sont d’environ 1 à 3 jours ouvrés. Pour l’Autriche, la France, l’Italie et les pays du Benelux, les délais sont en conséquence plus longs.

Moyens de paiement acceptés

Rapide, simple et sécurisé. C’est pourquoi nous nous efforçons de toujours proposer les moyens et options de paiement les plus récents dans notre boutique en ligne. Si votre moyen de paiement préféré n’est pas encore disponible, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous ferons notre possible pour l’ajouter rapidement.

Cartes de crédit

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• Maestro
• VISA
• AmericanExpress

Autres moyens de paiement

Afin de rendre votre processus de commande encore plus simple et plus pratique, nous mettons également à votre disposition les moyens de paiement suivants :

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Facture Klarna

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• Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l’expédition de la marchandise / du billet / ou, pour les autres prestations de services, à compter de la mise à disposition du service. Vous trouverez les conditions de facturation ici.
• Sofort : votre compte est débité immédiatement après la validation de la commande.

L’utilisation des modes de paiement par facture, paiement échelonné et prélèvement automatique est soumise à une vérification de solvabilité positive. Dans ce cadre, nous transmettons vos données à Klarna, lors de l’initiation de l’achat et de l’exécution du contrat de vente, aux fins de vérification de l’adresse et de la solvabilité. Nous vous remercions de votre compréhension : seuls les modes de paiement autorisés sur la base des résultats de la vérification de solvabilité peuvent vous être proposés. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions d’utilisation de Klarna ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici : www.klarna.com. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.